“Depois de trabalhar com sistemas de cartão de débito desde 1985, observei que a maioria falha na questão do hardware, do software ou do suporte. Sem dúvida, a seleção da Sacoa foi mais do que justificada devido à sua viabilidade financeira, flexibilidade e ausência de problemas com o sistema. A documentação foi completa e clara. A equipe de instalação incluiu alguns dos funcionários mais dedicados e técnicos capacitados com quem já trabalhei. Agora temos um sistema que nos permitiu aumentar nossas vendas em mais de 30% em nossa sede, em Wyomissing, PA, desde sua instalação. O suporte tem sido consistente, irrestrito e sem falhas. Obtivemos um sucesso real e verificável com o sistema. Estou feliz e tranqüilo quanto à minha confiança em relação à Sacoa e sua equipe. Com certeza pretendemos utilizar o sistema em novos locais”.
"Sebastian e a equipe da Sacoa não podiam fazer melhor em termos de serviço, suporte e consultoria. Eles estavam sempre prontos para nos atender de forma rápida e interessada e investiram para tornar a nossa F.E.C bem sucedida. O próprio sistema, é profundo, multifuncional, e agora mesmo dois anos mais tarde mostrou-se muito estável. Simplificando, se você quer o melhor em um sistema playcard, você não poderia querer melhor do que a Sacoa".
"A alguns anos nós decidimos implantar gradualmente o sistema Sacoa em nossas atividades. Foi uma boa decisão acabar com o estoque de tokens, pois conseguimos um alto nível de controle do nosso negócio. Nossa principal preocupação era uma falha catastrófica no sistema, mas felizmente isso nunca aconteceu. O Help Desk 24/7 sempre corrigiu qualquer pequeno detalhe em menos de 15 minutos. A melhor parte desse sistema, é o tempo livre que agora tenho para curtir minha família. O sistema gerencia o meu negócio e eu só conto os lucros!”
“Tem sido um grande prazer trabalhar com Sebastian em nossa sede em Monterrey, México, assim como na futura em Memphis, TN. Tanto ele como sua equipe de instalação que trabalharam no México foram extremamente profissionais e se certificaram que tudo estava funcionando perfeitamente em relação às operações e aos relatórios. Eles cumpriram tudo que lhes foi pedido, sem hesitação. Estamos ansiosos em trabalhar com a equipe da Sacoa no futuro”.
“Com o Cartão Power da Sacoa, os rendimentos da Dave & Buster´s aumentaram, nosso serviço ao cliente foi aprimorado, e nos colocou em uma plataforma que pode sustentar nosso rápido crescimento. A confiabilidade e o suporte mais do que ultrapassaram nossas expectativas. Estamos extremamente felizes com o pessoal da Sacoa”.
“Eu não poderia estar mais feliz, pois estamos realizando um mínimo de 30% de aumento nos rendimentos totais. Instalamos o sistema sem fio com grande sucesso. Se você estiver procurando por inventários consistentes e no aumento de seus lucros, o sistema Sacoa é altamente recomendado! A Prime Time Amusements gostaria também de agradecer a todo o suporte técnico e um agradecimento especial à Violeta”.
“Estamos mais que satisfeitos na utilização do sistema Sacoa Playcard. As vendas aumentaram 20% e a satisfação do cliente está mais alta do que nunca devido às constantes promoções e ofertas de descontos. Nossos gerentes agora estão livres para dedicarem seu tempo para agradarem às necessidades dos clientes, motivar nosso pessoal e supervisionarem a operação em geral. Considerando que a pergunta anterior era “Será que vale a pena o investimento da instalação do Playcard em todas as nossas lojas?”, agora a que temos é:” Como fazemos para aprimorarmos todas as operações no mais curto espaço de tempo possível?”.
“Os leitores são lindos e as interfaces dos Kiosks são fáceis de usar. Há varias opções de relatórios disponíveis para o operador, é o que eu mais gosto no sistema. Você pode visualizar a operação diária com o máximo ou mínimo de detalhes que quiser. No caso de haver algo que não esteja disponível de imediato, o time de desenvolvimento da Argentina ou Estados Unidos, farão todo o possível para assegurar que seja providenciado o relatório desejado. A equipe Sacoa é pratica, realista e é muito fácil trabalhar com eles!”
"Com o Sistema da Sacoa nosso negócio entrou em uma nova era. Agora podemos gerenciar nossas 14 lojas com facilidade e eficiência. Os rendimentos aumentaram muito além de nossas expectativas e custos adicionais foram eliminados. O uso do sistema abriu uma porta para a expansão imediata de nossa cadeia. Pena não termos conhecido a equipe Sacoa meses antes!"
"A TMG utiliza o sistema da Sacoa há muito tempo. Nós não nos surpreendemos com o rápido retorno que adquirimos pela Gameworks locations em Long Beach Columbus. Eles estavam sempre prontos a nos atender desde o primeiro dia, para garantir uma boa implementação, também personalizaram o sistema para integrá-lo às operações estilo KDB e alcançaram a nossa principal meta no dia da inauguração com um sistema totalmente funcional. Nós estamos extremamente satisfeitos com o sistema Sacoa. Ele é poderoso, fácil de usar e o suporte é de alto nível. Pretendemos utilizar Sacoa em nossas futuras FECs."
"Após anos de pesquisa e referências da indústria, nós escolhemos a Sacoa, uma empresa com uma história muito similar à nossa. A equipe de instalação da Sacoa trabalhou incansavelmente com a nossa equipe para converter as 225 unidades DCS arcade e sistema POS. Todos foram extremamente eficientes e amigáveis. Uma equipe muito boa pra se trabalhar. Após 2 anos de instalação, o sistema correspondeu à todas nossas expectativas. A Sacoa personalizou e instalou um novo software em nosso sistema. Essas melhorias foram de grande ajuda e sem nenhum custo adicional. Trabalhamos há 55 anos com lazer comercial e junto á experiência e liderança em desenvolvimento de Software da Sacoa, nos manteremos líderes visionários nesta indústria."
"A equipe Sacoa trabalha decisivamente. Eles se concentram inteiramente nos resultados e fazem qualquer coisa para consegui-los. No atual ambiente empresarial desafiador, relacionamentos são a chave para o sucesso. A equipe Sacoa, dominou esta arte!"
“Estamos mais que satisfeitos com o sistema Playcard da Sacoa. Além de nos agregar conhecimento, ficamos impressionados pela atenção e profissionalismo desta empresa. Todas as nossas solicitações, relatórios e ajustes são prontamente atendidos. Nosso maior desafio era a gestão das informações, como utilizá-las para aprimoramento de nossas operações. Com suporte confiável e atencioso da Sacoa, temos mais tranquilidade em nossas tomadas de decisões. Estamos atingindo nossos objetivos”.
“Com 40 anos de experiência no setor, utilizando moedas, tickets, fichas e tendo recentemente mudado de outro sistema de cartões (EMBED), posso dizer sem sombra de dúvidas que o sistema Sacoa é o melhor que está disponível. Nossos lucros aumentaram! O gasto de nosso visitante comum aumentou! Todos acham fácil a utilização do sistema! Nossos clientes estão felizes! Nossos custos operacionais diminuíram, e não há royalties a serem pagos, então nosso resultado financeiro é muito mais saudável também! O sistema Sacoa funciona perfeitamente. O Sebastian e sua equipe são altamente profissionais, nos oferecendo um apoio soberbo se precisarmos, assim como também fazendo sugestões de como realizarmos melhorias em nosso marketing na utilização do playcard. A mudança dos sistemas foi muito mais fácil do que eu esperava, devido à dedicação e experiência da equipe da Sacoa. Eles se tornaram parceiros maravilhosos para nós e o sistema nos possibilita uma promoção sem limites. Se você puder imaginar algo, a Sacoa o fará utilizando o Playcard! Gostaria de tê-los encontrado há 40 anos atrás!”.
“O sistema playcard è um exito.As vendas subiram desde o primero dia,e o controle é total.È muito bom ter assistencia on-line 24h. Estamos muito satisfeitos”.
“O sistema Sacoa é o investimento mais efetivo relativo ao custo que fizemos para o projeto do Adventureland. O sistema também ajuda a agilizar nossa operação em termos de gestão de informação. O gerenciamento pode agora tomar melhores decisões baseando-se na qualidade da informção que recebemos”.
"Quando nós decidimos abrir o primeiro parque de diversões coberto na Africa do Sul, nós verificamos os que estavam mais estabilizados no mercado para melhor nos direcionar. Após muita pesquisa, nós decidimos utilizar a Sacoa em nosso sistema operacional. Ficamos extremamente satisfeitos com a maneira profissional em que a equipe nos estabeleceu e nos ajudou no funcionamento diário do nosso negócio. A estabilidade e os relatórios do sistema de cartão de débito é excelente Eu só recomendo usar Sacoa, porque já utilizei o sistema e aprovei."
“Desde que instalamos o sistema Sacoa na Pizza Putt, notamos que nossos jogos mais caros são jogados mais frequentemente. Os clientes perdem o controle do custo devido à ausência de fichas. Estamos bastante convencidos que o sistema aumentou os rendimentos dos jogos e criou novas oportunidades promocionais. Não houve problema algum com os leitores dos jogos ou dos cartões. Sua equipe de instalação e de suporte de escritório na Argentina é de primeira categoria, e se você não soubesse onde ficava o escritório deles, pensaria que estava localizado logo rua abaixo. A Sacoa o faz sentir que você é melhor cliente que eles possuem! Você não pode adiar seus planos de implementar esse sistema – sua demora em agir somente lhe custará perda de rendimentos enquanto você ainda tiver um negócio de fichas e moedas!!!”.
"O sistema Sacoa tem sido uma ferramenta decisiva na operação de nossos parques. A flexibilidade na aplicação de nossas estratégias de marketing e o controle operacional, nos permitiu expandir. O trabalho em conjunto à equipe Sacoa geraram ideias inovadoras, economia e a satisfação de nossos clientes. Estamos muito felizes com a decisão em adquirir o sistema".
"O Sistema Sacoa que instalamos no último ano é fantástico. Podemos ver claramente que os benefícios proporcionados pagam o custo do sistema em um período muito curto. A equipe Sacoa ainda foi capaz de customizar ajustes para nossa instalação. Nós estamos muito satisfeitos com o sistema."
"Como proprietário e operador de dois centros de entretenimento familiar reconhecido Electric Avenue, achamos que o produto Sacoa foi feito sob medida para a gestão e controle do nosso faturamento. A equipe Sacoa tem uma abordagem positiva e construtiva que atende as necessidades de nossas operações e, certamente, fazem parte dos nossos planos de expansão no futuro."
"Recentemente, nós aprimoramos nosso sistema Sacoa para sem fio (wireless) e superou todas as nossas expectativas. Agora, ficou muito mais rápido para adquirirmos novos jogos ou mudá-los. O apoio que temos recebido da equipe Sacoa tem sido excepcional. É um prazer saber que podemos chamá-los a qualquer momento e que eles estão dispostos a ajudar."
"Sacoa tem sido uma ferramenta essential para a operação de nosso parque de trampolins e arcades. Nos facilita o processo de cobrança e posto de troca. Estamos muito felizes com a decisão em adquirir o sistema Sacoa. Recomendamos a todos os operadores que ainda estejam trabalhando com fichas ou moedas."
“Eu estava em dúvida sobre o Sistema PlayCard no início, mas assim que eu conheci suas virtudes e os seus funcionários eu comecei a entender o quão grande as suas possibilidades e tecnologia de ponta são. Hoje em dia minhas vendas aumentaram, eu atualizei meu sistema de contabilidade e ainda deixamos de utilizar moedas. O sistema de moeda significa o passado, enquanto Sacoa PlayCard representa o futuro".
"Após o primeiro ano de funcionamento do nosso FEC localizado em Santa Cruz – Bolívia, estamos totalmente satisfeitos com o sistema Sacoa porque melhoramos nosso negócio oferecendo melhor controle. Agora, os clientes podem acumular os pontos em suas contas e trocá-los no futuro. Recomendamos o sistema Sacoa ".
"Sou usuário da Sacoa há mais de vinte anos. Durante minha posse de 27 anos na Dave e Buster´s, nós fizemos a mudança de Token para o sistema de cartões Sacoa, o que resultou em um aumento da nossa renda e reduziu drasticamente os custos. Enquanto presidente e diretor de operações da SEGA, a Sacoa foi nosso sistema de cartões exclusivo em todas as localidades. A qualidade do serviço, sistema amigável e a confiabilidade, fizeram com que eles se tornassem a primeira opção nesse novo empreendimento, a BDF, bar fun dining. Os Pontos de venda Ordyx e a Sacoa são dois sistemas essenciais em nossas franquias. A migração entre a Sacoa e os pontos de venda Ordyx é feita instantaneamente na abertura de um local. As alterações no ponto de venda são feitas por um operador, o qual tem total controle sobre o POS, o que é muito viável em um ambiente que está constantemente mudando como o nosso. Junto ao sistema wireless da Sacoa, nós podemos mudar a disposição dos jogos em minutos e eles funcionarão antes mesmo da abertura do local."
"Nosso parque está aberto desde 1995 e sempre trabalhou com fichas e moedas. A Sacoa instalou o sistema playcard em 2007, e estamos mais do que satisfeitos com os resultados, com o controle de jogos, relatórios específicos e particularmente impressionados com a equipe ao longo dos últimos 4 anos. A prontidão para esclarecimento de quaisquer dúvidas que exista e o apoio on-line é simplesmente ótimo! Eu só posso recomendá-los! ".
“Estamos muito satisfeitos com o sistema PlayCard da Sacoa, ele é a ferramenta certa para atender de forma eficiente o nosso operacional, marketing e as necessidades de controle interno. Após analisar várias opções, encontramos na Sacoa a resposta exata às nossas necessidades e podemos assegurar que a experiência que tivemos com a sua aplicação excedeu em muito as nossas expectativas."
"O sistema oferece relatórios instantâneos, o que é muito benéfico para um parque ao ar livre como a nosso. Podemos monitorar os preços dos passeios e do tráfego nas entradas e em cada passeio individual. É infalível e muito seguro. É eficiente ao cliente e ajuda a reduzir os custos operacionais ".
"Our association with Sacoa and our company's group of stores has been a very positive move. Sebastian and his team have always presented a very personal service to all our needs and their products have exceeded our expectations hence improving operations of our business".
Thank you Sebastian.
“Quando decidimos começar com diversões eletrônicas em nossa nova localização, imaginamos um jogo que utilizasse cartões, que fosse completamente eletrônico. Sabíamos que era um projeto enorme e ficamos muito impressionados com o sistema Sacoa, e mais ainda com a instalação do Sacoa e de quão fácil era sua utilização. Sua equipe nos auxiliou durante todo o processo de instalação e treinamento, e o sistema acabou sendo exatamente o que necessitávamos tanto de um ponto de vista operacional quanto do visitante”.
“Graças à eficiência, segurança e flexibilidade proporcionada pelo Sistema Playcard, conseguimos um nível elevado de controle sobre os negócios e uma incomparável vantagem competitiva”.
"No Partnergiro (Maior operadora de FEC de Portugal) adotamos o Sistema PlayCard em todas as nossas localidades. É uma ferramenta de trabalho inigualável com grande marketing e diversos recursos de auditoria. Além disso, contribui para uma melhor experiência de jogo para os nossos clientes. O sistema é extremamente confiável: Em sete anos de operação nunca tivemos de suspender as operações em qualquer um dos nossos FECs".
“Há quase oito anos em operação, o sistema Sacoa, sua equipe e o suporte de manutenção ainda são confiáveis. "Vale a pena fazer negócios com Sacoa".
“O Sistema Sacoa é muito eficiente e fornece uma diversidade de detalhes para planejar nossas operações e organizar nossos eventos. Eu acho que o Sr. Jorge e seus filhos não são apenas os provedores do sistema, mas também, associados ao nosso sucesso por fornecerem um sistema simples e fácil."
“Desde dezembro de 2001 temos utilizado o sistema PlayCard. Estamos muito satisfeitos em ter um ótimo marketing e habilidades de controle. Nos últimos seis anos, o número de obstáculos do sistema chegou a zero. O suporte da equipe da Sacoa é impressionante, muito rápido e perfeito. O Fantasy Park abrirá 8 novos afiliados parques de diversão na Europa do Leste, e planejo utilizar o sistema Playcard em cada um deles. Não posso imaginar meus afiliados sem esse sistema tão útil”.
“A implementação do Sistema Playcard em nossa Benidorm FEC em agosto de 2001 resultou em um aumento de 10% em nossas receitas previstas. Isso compensa uma parte substancial na instalação de um sistema de cartão de débito. Além disto, 30% do custo total foram compensados pela eliminação de moeda para troco”.
“Somente o sistema Sacoa poderia oferecer uma solução completa de sistema, integrada eficientemente e com segurança, numa forma de custo efetivo. Provou ser extremamente confiável e fácil de ser operado. Tanto o apoio de suporte quanto técnico é excepcional, complementado com vários procedimentos de marketing e de auditoria, fazendo com que toda a “experiência Sacoa” ultrapassasse com certeza nossas expectativas”.
"We are Turkey's major FEC operator and the main distributor of the famous brands in the arcade sector. As we converted token to Sacoa Play Card System, our income from the FEC's increased significantly. The system was so flexible that allowed us different kind of promotions and campains. This helped us a lot with customer loyality. Because of the great satisfaction and realistic benefits of the system, we introduced Sacoa to our existing clients. Incredible feedbacks about their increase in turnover! With Sacoa we have only confident customers. Once you choose Sacoa your business is in secure hands, they provide fast and effective technical support 24/7".
"A introdução do Sistema PlayCard no Playcenter mudou todo o conceito de jogo arcade. Nossos clientes adotaram com entusiasmo este novo sistema desde o início. Estamos convencidos que o Sistema PlayCard nos fará alcançar uma melhor colocação este ano e implementar políticas e promoções que o público vai achar emocionante. O novo sistema lembra os nossos clientes que o Playcenter tem algo novo para oferecer todos os dias! "
"Nós ficamos absolutamente encantados com o sistema PlayCard da Sacoa! Temos certeza que escolhemos bem quando escolhemos a Sacoa, pois é o único sistema por aqui que funciona perfeitamente. O sistema não é apenas confiável, mas também é extremamente amigável. Fomos capazes de treinar os nossos caixas em operações POS em uma questão de minutos e as funções administrativas são tão fáceis de aprender quanto operar. Tal como acontece em qualquer nova instalação, podem ocorrer algumas falhas, mas todos eles são resultado de nossos erros e ou atrasos. A equipe técnica e de atendimento ao cliente da Sacoa foram verdadeiros anjos que nos ajudaram em todos os problemas. Sei que Adrian trabalhava pessoalmente até tarde por vários dias para nos ajudar com algumas questões difíceis. Uma das preocupações do nosso processo de seleção foi o fato da Sacoa ser situada na Argentina. Mas, com exceção da tela que lista o seu endereço, nunca saberia que sua equipe não é daqui. Os tempos de resposta eram incrivelmente rápidos, e mais uma vez, todos foram extremamente experientes, profissionais e úteis! Quando consideramos o tamanho de alguns de seus outros clientes, estávamos um pouco preocupados em ser uma empresa muito pequena para a Sacoa, mas nos sentimos como seu cliente mais importante e valorizado desde o primeiro dia. Eu recomendo Sacoa a qualquer um no mercado!".
“Instalamos o sistema Playcard em mais de 20 lojas por toda a Índia e temos tido uma experiencia maravilhosa. O hardware sem fio não apresenta problemas e permite uma grande flexibilidade no movimento das máquinas pela loja. O software também é bastante flexível e realizamos várias promoções estimulantes utilizando-o. O sistema é infalível e permite um ótimo controle do gerenciamento de lojas em locais afastados. O suporte por parte da Sacoa tem sido muito bom e eles têm realizado várias customizações no sofware e nos relatórios segundo nossas necessidades”.
"Nós instalamos o sistema PlayCard, e não tivemos nenhum problema com ele. O sistema é tremendo, em termos de flexibilidade, controle de gestão e de segurança. Estou confiante de que está contribuindo positivamente para nossas vendas. Duvido que vamos esperar terminar o período de avaliação antes de iniciar a instalação em nossas outras lojas, e certamente, vamos utilizá-lo em novos projetos".
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